坐落在山东诸城的欧美尔家具置业有限公司（以下简称欧美尔）在2008年的冬季里似乎并未感受到丝毫严寒气息，生产线上工人们忙碌得热火朝天。2008年11、12两个月的订单连续超过1000万元，2008年前11个月累计售出家具已达1.5亿元，同比增长55%，跃居山东家具行业前三名。

独特的战略定位

　　“欧美尔坚决不做贴牌加工出口，坚决不做环保标准不达标的低附加值产品，坚决不放弃自主研发、自主品牌。”欧美尔家具总经理王泽礼对记者说。 一连三个“坚决”清晰地表达出了欧美尔品牌的战略定位。

　　在山东，正式注册的家具企业不下千家，大多数处在同质化竞争的状态中，规模偏小，年销售过亿元的企业屈指可数，且大都经历了20多年的发展历程，欧美尔仅用不到两年的时间就走完了其他过亿元企业走过的路程。

　　欧美尔创立之初就确立了做国内最大环保家具生产基地的长期发展战略，高点起步，一次投入7亿元建起了占地42万平方米、建筑面积28万平方米的欧美尔家具工业园，仅现代化的品牌家具展馆就达12万平方米，展馆里陈列着欧美尔自主研发的上万套系列家具，经中国家具协会考察后确认，这是目前国内最大的单一品牌家具展馆。

　　创造这一奇迹的根本原因完全在于战略决策的不同。首先，欧美尔产品的开发定位是从高端家具入手向中端延伸，而不是由低端向高端一步步走来。高端家具确立了欧美尔的品质、技术、工艺、环保标准、服务等均处于金字塔的顶尖，用高端家具的标准来向下冲击大众市场，必然得到品质的保障。其次，欧美尔家具的市场定位是立足国内，首先满足国内市场需求，再逐步进军国际市场，进入国际市场的原则是必须用欧美尔品牌。

超强的自主研发

　　“之所以此次危机对我们影响很小，关键在于我们注重自主研发，能够不断推出新的工艺、新的产品。要想打破产品同质化的行业痼疾，创新非常重要。”王泽礼对记者说。
 
　　2008年，欧美尔成功研发出裂纹漆、开放漆两项新工艺。对于受北方气候、湿度、温度等因素困扰的北方家具企业来说，这两项工艺很难突破，这也使得大部分企业面对数量较大的客户订单不敢伸手，由于欧美尔掌握了这一工艺技术，2008年获得了大量的订单。

　　其实，在欧美尔高调进入家具行业之前的五年时间里，欧美尔就已经开始了自主产品的创新研发，研发目标是将欧美家具元素吸收到中国传统家具里，实现东西方家具的融合，研发出引领时代潮流又不失东方文明的经典时尚家具，实现中国家具的新突破。

　　为此，欧美尔的研发人员、工艺设计师频频往返于欧美大陆，学习发达国家家具的生产制作工艺，领悟欧式家具的文化内涵，探寻中国家具的创新途径。

　　2005年，欧美尔意大利研发中心、欧美尔香港研发中心相继成立，使欧美尔步入了创新研发的快车道。截止到2008年，130多人的研发队伍采用计算机CAD辅助设计软件、圆方专用家具设计软件进行设计。公司还引进意大利CNC加工中心、德国全自动刨钻系统及床垫生产流水线等国际尖端设备，将国外的先进技术进行消化吸收再创新，在原始创新的基础上将古老的手工雕刻与镏金等传统工艺、技术进行集成创新。一系列的创新使欧美尔的年生产能力达到软体家具10万套件、板式家具20万套件、床垫30万套件。

品牌为先

　　“品牌是家具企业的生命，欧美尔创立之初就确立了名牌战略，整合所有的资源打造出拥有知名度、美誉度、诚信度的强势品牌，以此提升企业的核心竞争力。”王泽礼说。

　　欧美尔打造品牌迈出的第一步是向质量要品牌。2007年，该公司先后通过了 欧美尔：品牌为先战略制胜 ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全体系认证，并于同年荣获山东省名牌产品和国家环保总局颁发的“十环标志认证”。

　　获得“十环标志认证”，这不仅在山东省整个家具行业只此一家，就是在全国家具行业中也为数不多，欧美尔为整个山东家具行业实现了零的突破，标志着欧美尔达到了中国家具环保质量的最高标准。

　　构建完善的售后服务平台，是欧美尔打造诚信品牌的又一举措。欧美尔创新推出免费设计、免费送货、免费安装、售后跟踪的“一站式”服务，对所有售出的家具建立一套客户档案，定期回访。为满足客户的服务需求，欧美尔成立了60多人的售后服务中心。1000多人的公司拥有60多名售后服务人员，这在国内很少有家具企业能够做到。售后服务人员穿梭于全国各地的用户，每到一处精心为用户讲解家具的正确使用和保养常识，耐心地为用户进行调试，赢得了广大欧美尔用户的赞誉，品牌的忠诚度随之不断提升。